SBI क्रेडिट कार्ड को ब्लॉक और अनब्लॉक कैसे करें?

आजकल क्रेडिट कार्ड केवल शौक नहीं रह गया है बल्कि यह लोगों की ज़रूरत बन गया है। इमरजेंसी में पैसा ना होने पर भी आप इसकी मदद से पेमेंट कर सकते हैं। पैसा का भुगतान करने के लिए भी आपको अच्छा खासा समय दिया जाता है। SBI जो की देश का सबसे बड़ा सार्वजनिक बैंक है अपने कस्टमर को कई तरह के क्रेडिट कार्ड मुहैया करवाता है। 

लेकिन अगर आपका कार्ड अगर कहीं खो जाए या फिर चोरी हो जाए तो ऐसे में क्या किया जाए? आपका कार्ड ऐसे स्थिति में कोई और इस्तेमाल ना कर पाए इसलिए ही स्टेट बैंक ऑफ़ इंडिया क्रेडिट कार्ड को ब्लॉक करवाने की सुविधा देता है।

कार्ड ब्लॉक करवाने के कुछ कारण

चोरी या गुम होने के अलाव अभी कई ऐसे कारण हो सकते हैं जिसके लिए आपको अपना SBI क्रेडिट कार्ड ब्लॉक करवाना पड़ सकता है जैसे कि:

कार्ड को ब्लॉक करवाने के लिए आप कई तरीके अपना सकते हैं जैसे कि:

• Customer Care पर कॉल करते हुए

• SMS के जरिये

• Internet Banking के माध्यम से

• बैंक के मोबाइल ऐप से (YONO)

• बैंक की ब्रांच में जाकर

SBI क्रेडिट कार्ड को ब्लॉक करने की प्रक्रिया

SBI क्रेडिट कार्ड को आप निम्नलिखित तरीकों से ब्लॉक करवा सकते हैं:

कस्टमर केयर में कॉल करें

• सबसे पहले आपको SBI के कस्टमर केयर में फ़ोन करना है। इसके लिए आप 1860 180 1290 या 1800 425 3800 पर कॉल करें।

• इसके बाद इंटरैक्टिव वौइस् रेस्पोंस (IVR) द्वारा दी गई इंस्ट्रक्शन फॉलो करें।

• इसके बाद कॉल को एजेंट के पास ट्रान्सफर किया जाता है, एजेंट को बताएं कि आप अपने SBI कार्ड को ब्लॉक करना चाहते हैं।

इंटरनेट बैंकिंग का उपयोग करें

• सबसे पहले अपने SBI अकाउंट के  इंटरनेट बैंकिंग खाते में लॉग इन करें।

• इसके बाद ‘My Accounts’ पर जाएं और ‘Credit Card’ का ऑप्शन चुनें।

• यहाँ पर आपको कार्ड ब्लॉक करने लिए ऑप्शन मिलता है। ‘Block Card’ को सेल्क्ट करें और मांगी गई जानकारी भर दें।

SBI मोबाइल ऐप (YONO) के माध्यम से 

• सबसे पहले अपने स्मार्ट फ़ोन में SBI द्वारा दी गई YONO app डाउनलोड करें।

• इसमें अपना यूजरनेम और पासवर्ड डाल कर लॉग इन करें।

• इसमें आपको  कार्ड सेक्शन में ‘Cards’ पर जाना है और फिर ‘Block Card’ ऑप्शन को सेलेक्ट करते हुए कन्फर्म करना है।

बैंक ब्रांच में जाकर

• सबसे पहले अपने पास में मौजूद SBI की बैंक ब्रांच में जाएँ।

• यहाँ  पर कार्ड ब्लॉक करवाने के लिए आपको एक फॉर्म दिया जाता है उसे भरें।

• अपनी आइडेंटिटी वेरिफिकेशन करें और माँगे गए सभी डाक्यूमेंट्स अच्छे से लगा दें।

• सब चीजों को वेरीफाई करने के बाद आपका कार्ड ब्लॉक कर दिया जाता है।

SBI क्रेडिट कार्ड को अनब्लॉक करवाने का तरीका

कार्ड को जैसे ब्लॉक किया जाता है ऐसे ही उसे अनब्लॉक भी करवाया जा सकता है। इसके लिए भी आप फ़ोन, इंटरनेट बैंकिंग, बैंक ब्रांच या एप्लीकेशन की मदद ले सकते हैं।

कस्टमर केयर में फ़ोन करते हुए

• सबसे पहले SBI के कस्टमर केयर नंबर 1860 180 1290 या 1800 425 3800 पर कॉल करें।

• इंटरैक्टिव वौइस् रेस्पोंस(IVR) द्वारा दी गई सभी इंस्ट्रक्शन को अच्छी तरह से फॉलो करें।

• इसके बाद कॉल को एजेंट के पास ट्रान्सफर किया जाता है, एजेंट को बताएं कि आप अपने SBI कार्ड को ब्लॉक करना चाहते हैं।

इंटरनेट बैंकिंग का इस्तेमाल करते हुए

• सबसे पहले यूजर नेम या प्रोफाइल पासवर्ड की मदद से अपने SBI अकाउंट के  इंटरनेट बैंकिंग खाते में लॉग इन करें।

• इसके बाद ‘My Accounts’ सेक्शन पर जाएं और ‘Credit Card’ का ऑप्शन चुनें।

• यहाँ पर आपको कार्ड अनब्लॉक करने लिए ऑप्शन मिलता है। ‘Unblock Card’ को सेल्क्ट करें और मांगी गई जानकारी भर दें।

SBI मोबाइल ऐप (YONO) के माध्यम से 

• सबसे पहले अपने स्मार्ट फ़ोन में SBI द्वारा दी गई YONO app डाउनलोड करें।

• इसमें अपना यूजरनेम और पासवर्ड डाल कर लॉग इन करें।

• इसमें आपको  कार्ड सेक्शन में ‘Cards’ पर जाना है और फिर ‘Unlock Card’ ऑप्शन को सेलेक्ट करते हुए कन्फर्म करना है।

बैंक ब्रांच में जाकर

• सबसे पहले अपने पास में मौजूद SBI की बैंक ब्रांच में जाएँ।

• यहाँ  पर कार्ड ब्लॉक करवाने के लिए आपको एक फॉर्म दिया जाता है उसे भरें।

• अपनी आइडेंटिटी वेरिफिकेशन करें और माँगे गए सभी डाक्यूमेंट्स अच्छे से लगा दें।

• सब चीजों को वेरीफाई करने के बाद आपका कार्ड अनब्लॉक कर दिया जाता है।

अगर आप भी क्रेडिट कार्ड इस्तेमाल करते हैं और किसी कारण से उसे ब्लॉक करवाना चाहते हैं तो आपको बिल्कुल भी परेशान होने की जरूरत नहीं है। आजकल घर बैठे ही आप अपने कार्ड को ब्लॉक भी करवा सकते हैं और अनब्लॉक भी करवा सकते हैं। कभी भी कार्ड के गम हो जाने या फिर चोरी होने की स्थिति में सबसे पहला काम यही करें कि आप अपने कार्ड को ब्लॉक करवा दे ताकि आपके कार्ड को कोई और इस्तेमाल न कर सके।